Profissional de vendas

Data Prevista: 08 novembro 2021

Carga Horária: 25 horas
Regime Laboral
Local: Eprosec – Escola Profissional

Objetivos
• Identificar as funções do vendedor na ótica do marketing e aplicar técnicas de comunicação no processo da venda.

Conteúdos

• Perspectiva de marketing (hard selling e soft selling)

• Funções do vendedor na ótica do Marketing

• Competências do profissional de vendas

• Competências comportamentais

• Competências técnicas

• Competências de comunicação na venda

• Venda e o processo de comunicação

• Técnicas de controlo da comunicação

• Escuta activa

• Linguagem comercial/palavras negras

• Comunicação não verbal